Conditions de réservation

Les prestations proposées sont des massages de bien-être et de la réflexologie, à domicile.

Elles sont non médicales : elles ne constituent ni un diagnostic, ni un traitement, ni un acte de soin, et ne remplacent pas un avis médical. Aucun bénéfice médical n’est promis, ni suggéré.

Elles sont strictement non érotiques. Les parties intimes ne sont jamais massées, le drap couvre en permanence, et seule la zone massée est découverte.

Réservez de préférence 2 jours à l’avance, selon les disponibilités. Une séance n’est confirmée que lorsque je vous ai répondu : je réponds sous 24 h.

Horaires : du lundi au vendredi 8 h – 16 h, le samedi 10 h – 18 h, le dimanche 10 h – 18 h.

Il me faut sur place un espace d’environ 2 m × 2 m et 15 minutes pour installer. J’apporte la table, le linge propre, les huiles et la musique.

L’annulation et le report sont gratuits jusqu’à 24 h avant la séance.

En deçà de ce délai, la séance est due, sauf imprévu de santé.

Pour les séances réglées à l’avance par une carte de Rituels, une annulation tardive décompte la séance de la carte, dans les mêmes conditions.

La séance commence à l’heure convenue. Soyez prêt à m’accueillir à cette heure-là, idéalement dix à quinze minutes avant : il me faut ce temps pour monter la table et installer la pièce.

Si je dois attendre, ce temps est décompté de la séance, qui se termine à l’heure prévue. Ce n’est pas une pénalité : j’enchaîne les rendez-vous dans la journée, et un retard chez vous décale tous les suivants.

Le tarif, lui, ne change pas : la séance reste due en entier.

Sur place : en espèces ou par MB Way, à l’issue de la séance.

À distance, pour les cartes cadeaux et les forfaits : par PayPal.

Le déplacement est facturé selon la localité où se déroule la séance. Le montant est annoncé à la réservation, jamais à l’arrivée.

Au-delà de ces localités, le déplacement se fait sur devis.

Certaines situations empêchent le massage, d’autres conduisent simplement à l’adapter. Elles sont détaillées ci-dessous.

Vous remplissez un court questionnaire de santé avant la première séance, en ligne ou sur papier. La politique de confidentialité explique comment il est protégé et combien de temps il est conservé.

Si une contre-indication apparaît à l’arrivée et que la séance ne peut pas avoir lieu, elle n’est pas facturée.

Toute attitude, parole ou demande à caractère sexuel met immédiatement fin à la séance. Celle-ci reste due en totalité, et aucune séance ultérieure ne sera acceptée.

Je ne masse pas une personne ayant consommé de l’alcool avant la séance.

Je me réserve le droit d’interrompre une séance si les conditions d’hygiène, de sécurité ou de respect ne sont pas réunies. La séance reste alors due.

Cela vaut dans les deux sens : si quoi que ce soit vous met mal à l’aise, dites-le, j’ajuste ou j’arrête, sans que vous ayez à vous expliquer.

En cas de difficulté, écrivez-moi d’abord. Le Livro de Reclamações électronique reste à votre disposition, et son lien figure en pied de page.