Política de privacidade

Suzy-Laura Rodrigues, NIF 267636709, estabelecida em Albufeira, Portugal. Sou eu própria que trato os dados: não há serviço de apoio ao cliente nem subcontratante comercial.

Quando me contacta, recolho o seu nome, o seu número de telemóvel, o seu endereço de email e o conteúdo da sua mensagem, incluindo a massagem, a data e o local pretendidos.

Quando envia um pedido a partir da página Marcar, ele abre-se no WhatsApp ou no seu email, como antes, e é-me também transmitido diretamente, para que o possa registar e organizar a sessão. Contém o seu nome, o seu telefone, o seu email, a massagem, a data e a localidade pretendidas, a sua mensagem e, se as indicar, as informações de acesso ao local. Se marcar para outra pessoa, contém também o nome dessa pessoa e, se os indicar, o telefone dela e a relação que tem com ela: por favor, avise-a. Eu própria a informarei, o mais tardar na primeira sessão.

Este tratamento baseia-se nas diligências prévias à prestação que pede (RGPD, artigo 6.º, n.º 1, alínea b)): por isso, não há nenhuma caixa a assinalar.

Os formulários Eventos e Hotéis não enviam nada: redigem o seu pedido e abrem-no no WhatsApp ou no seu email, e o site não guarda nada.

Estas informações servem apenas para lhe responder, organizar a sessão e, se for o caso, emitir uma fatura. Não servem para qualquer prospeção, e nunca são vendidas.

Antes de uma primeira sessão, preenche um breve questionário de saúde. Serve para adaptar a massagem e, em certos casos, para não a realizar.

Antes das sessões seguintes, um questionário mais curto pergunta apenas o que mudou.

Preenche-o online, numa página deste site, ou, se preferir, em papel: nesse caso, sou eu que o registo.

Abre-se com um link pessoal: este link permite que a página mostre o seu nome próprio e o seu apelido, sem que figurem no endereço.

As suas respostas são dados de saúde. Só as recolho com o seu consentimento explícito, que dá assinalando uma caixa antes do envio. Pode retirá-lo a qualquer momento.

O site não as guarda: são transmitidas, cifradas, para a minha base de dados, num espaço reservado e separado dos seus contactos e das suas marcações. Só eu as consulto; a pessoa que administra o servidor por minha conta só lhe acede para manutenção técnica.

Só consulto o seu questionário para preparar as suas sessões, e informo-o disso: a mensagem que confirma a sua marcação indica-o.

No caso de um menor, o questionário é preenchido com um dos pais ou o representante legal, que dá o seu acordo e assiste à sessão.

Os pedidos feitos na página Marcar e as mensagens de WhatsApp ou email sem seguimento são apagados ao fim de doze meses.

O questionário de saúde é apagado três anos após a sua última sessão.

As restantes informações ligadas a uma sessão realizada são conservadas durante a relação, e depois pelo período imposto pelas obrigações contabilísticas e fiscais portuguesas.

As cópias de segurança são conservadas, no máximo, durante doze meses.

Com ninguém, salvo quando a lei o impõe ou quando uma obrigação contabilística o exige. As suas respostas ao questionário de saúde nunca são transmitidas a ninguém.

Sou a única pessoa a ler os pedidos feitos na página Marcar. Ficam guardados no meu servidor, alugado à Hostinger e situado no Reino Unido (Manchester), país reconhecido pela União Europeia como assegurando uma proteção adequada dos dados. A Hostinger faz uma cópia de segurança todas as semanas, na Alemanha, e todas as noites é feita uma cópia cifrada num servidor pessoal (NAS) em Portugal.

A Hostinger, que aluga o servidor, atua apenas como alojamento técnico.

As mensagens que me envia passam pelo serviço que escolher — WhatsApp, o seu serviço de email, ou o seu operador telefónico. Esses serviços aplicam as suas próprias regras, sobre as quais não tenho controlo.

Este site não coloca nenhum cookie e não utiliza nenhum rastreador de terceiros. Não há publicidade, nem botões de redes sociais integrados, nem mapas de terceiros.

Para saber que páginas são lidas, utilizo o Umami, um software livre de medição de audiência, alojado no meu próprio servidor, situado no Reino Unido, no endereço stats.suzylaurawellness.com. Não coloca nenhum cookie, não partilha nada com terceiros e não serve para publicidade.

O que é medido: as páginas vistas, o site de onde vem a visita, o tipo de aparelho e o tamanho do ecrã, o navegador, o sistema, o idioma, o país e, se for o caso, a região ou a cidade aproximada. O que não é: os parâmetros do endereço, e as páginas do questionário de saúde, onde a ferramenta nunca é carregada.

No momento da visita, a localização é deduzida do seu endereço IP, que serve também para calcular um identificador anónimo renovado todos os meses; o endereço IP não fica registado nas estatísticas. Como qualquer servidor web, o servidor conserva temporariamente registos técnicos, que podem conter o endereço IP, para a segurança e o bom funcionamento do serviço.

As estatísticas são conservadas 25 meses no máximo e depois apagadas.

Se o seu navegador enviar o sinal «Não rastrear» (Do Not Track), a sua visita não é medida.

As fontes tipográficas estão alojadas no próprio site: o seu navegador não contacta qualquer servidor externo para as carregar.

Pode pedir para consultar as informações que tenho sobre si, para as corrigir, para as apagar, ou para se opor à sua utilização, e retirar a qualquer momento o seu consentimento ao questionário de saúde. Basta escrever-me: respondo em 24 horas e trato do pedido sem custos.

Estes direitos pertencem também à pessoa para quem fez a marcação.

Se a minha resposta não o satisfizer, pode recorrer à Comissão Nacional de Proteção de Dados, a autoridade portuguesa de proteção de dados: www.cnpd.pt.